Настоящий документ определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://bgtours.ru/ (далее — «Сайт»), а также правила использования файлов cookie и технологий веб-аналитики. Используя Сайт и отправляя заявки/формы, пользователь подтверждает, что ознакомлен(а) с условиями настоящего документа и выражает согласие на обработку персональных данных в объеме, необходимом для рассмотрения обращения и/или оформления туристских услуг.
Оператором персональных данных является ООО «ТК Тревел Таймс» (ИНН 7704447447, ОГРН 5177746181905), адрес: 119034, г. Москва, ул. Остоженка, д. 27, к. 2, помещ. 1/1. Контакты для обращений по вопросам персональных данных: boss@travel-times.ru, bron@travel-times.ru.
В зависимости от того, какие формы и сервисы используются на Сайте, могут обрабатываться:
Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных (сведения о здоровье, политических взглядах и т.п.), если это не требуется законодательством РФ и не вытекает из сути оказываемой услуги.
Персональные данные обрабатываются в целях: (1) приема и обработки обращений и заявок, (2) подбора, бронирования и оформления туристских услуг, (3) подготовки и оформления документов (при необходимости), (4) обратной связи и информирования о статусе заявки/заказа, (5) обеспечения корректной и безопасной работы Сайта, (6) выполнения требований законодательства Российской Федерации.
Рекламные и маркетинговые рассылки направляются только при наличии отдельного согласия, если такое согласие запрашивается на Сайте отдельным чекбоксом/подтверждением.
Обработка персональных данных включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) в случаях, необходимых для оказания услуг и/или предусмотренных законом, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без них.
Для исполнения заявки/заказа данные могут передаваться третьим лицам, участвующим в оказании туристских услуг (туроператорам, перевозчикам, отелям, страховым организациям, визовым центрам, платежным и IT-провайдерам), исключительно в объеме, необходимом для достижения целей обработки, а также уполномоченным органам — в случаях, предусмотренных законом.
Трансграничная передача персональных данных возможна, когда это необходимо для оформления туристских услуг за пределами РФ (например, бронирование отелей/перелетов), и осуществляется с соблюдением требований законодательства РФ.
Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии. Cookie — это небольшие фрагменты данных, сохраняемые в браузере пользователя и помогающие обеспечивать работу Сайта.
Пользователь может запретить/ограничить использование cookie в настройках браузера. Отключение части cookie может повлиять на корректность работы отдельных функций Сайта.
Персональные данные обрабатываются и хранятся до достижения целей обработки либо до отзыва согласия пользователем, если иные сроки не установлены законодательством РФ. Данные, связанные с исполнением договора и бухгалтерским учетом, могут храниться в сроки, предусмотренные законом.
Пользователь вправе запросить информацию об обработке персональных данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, а также отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение по адресу: boss@travel-times.ru или bron@travel-times.ru.
Отзыв согласия может повлечь невозможность обработки заявки и/или оказания отдельных услуг.
Оператор вправе вносить изменения в настоящий документ. Актуальная версия размещается на Сайте. При необходимости пользователь может ознакомиться с ней по соответствующей ссылке в футере и/или в cookie-уведомлении.